FAQ

Le prix dépend du modèle choisi, de la quantité de strass sur le maillot de bain et du matériau utilisé pour fabriquer le maillot de bain (bien sûr, plus le modèle pour lequel il faudra utiliser des strass Swarovski sera cher). Certaines couleurs sont produites uniquement par Swarovski, donc lors du choix d'un design contenant une telle couleur, il faut s'attendre à un prix plus élevé.

Nous sommes heureux que vous ayez choisi de travailler avec nous ! La procédure est donc la suivante : Choisissez le design que vous aimez sur le site Web. Si aucun design déjà réalisé ne vous intéresse, ne désespérez pas, nous trouverons quelque chose de nouveau ensemble. Lorsque vous choisissez un design prêt à l'emploi, commandez via le site Web ou via les pages Instagram/Whatsapp. Ensemble, elle choisit la taille de bonnets et de culottes appropriée. Si nécessaire, nous envoyons la base du maillot de bain pour test. Après avoir choisi le design et la taille du maillot de bain, vous envoyez un acompte et maintenant le processus de réalisation du maillot de bain commence :)

L'acompte est toujours la moitié du prix du produit.

Bien sûr ! Nous restituons la caution dans la semaine suivant la commande. Si le maillot de bain est déjà en cours de production, la caution ne pourra pas être restituée :(

L'emballage de votre nouveau maillot de bain comprend une boîte à maillot de bain, un dustbag et un jeu de pierres de rechange.

Cela dépend du nombre actuel de commandes. Si c'est la saison des courses, les commandes sont nombreuses et la production peut être prolongée. Le délai de livraison standard pour les maillots de bain est de 4 à 6 semaines. en Saison, cette période peut être étendue à 8 semaines. Par conséquent, ne tardez pas à commander :)

Nous essayons de garantir que les clients reçoivent les produits avec eux le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous faisons appel aux meilleures compagnies de transport. Ils sont transportés dans toute la République tchèque via Zásilkovna, la Poste tchèque, DHL, DPD, etc. Nous envoyons ensuite vers d'autres États européens via des services tels que DHL, TNT, PPL, et le délai de livraison est de l'ordre de 2 à 3 jours. Nous livrons vers des pays hors d'Europe en utilisant les mêmes compagnies maritimes, mais le délai de livraison peut être de l'ordre de 7 à 14 jours.

Malheureusement, tous les produits sont fabriqués sur mesure selon les tailles convenues après accord avec le client. Par conséquent, il n'est pas possible de retourner les produits finis. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables si vous commandez le maillot de bain trop tôt avant la saison et que le tour de taille change pendant le régime et que vous avez besoin, par exemple, de culottes plus petites. Le client est seul responsable de ces modifications.