top of page

Вопросы-Ответы

  • Сколько стоит новый купальник?
    Цена зависит от выбранного дизайна, количества страз на купальнике и материала, из которого изготовлен купальник (конечно, тем дороже будет дизайн, для которого придется использовать стразы Swarovski). Некоторые цвета производит только компания Swarovski, поэтому при выборе дизайна, содержащего такой цвет, следует рассчитывать на более высокую цену.
  • Как действовать при выборе купальника?
    Мы рады, что вы решили работать с нами! Итак, процедура следующая: Выберите понравившийся дизайн на сайте. Если вас не заинтересовал уже готовый дизайн, не отчаивайтесь, мы вместе придумаем что-то новое. При выборе готового дизайна заказывайте через сайт или страницы Instagram/Whatsapp. Вместе она подбирает подходящий размер чашек и трусиков. При необходимости отправляем основу купальника на тестирование. После выбора дизайна и размера купальника вы вносите залог и теперь начинается процесс реализации купальника :)
  • Какова сумма депозита?
    Залог всегда составляет половину стоимости товара.
  • Можете ли вы вернуть мой депозит?
    Конечно! Мы возвращаем залог в течение одной недели с момента заказа. Если купальник уже в производстве, залог не возвращается :(
  • Что я получу с новым купальником?
    В комплект вашего нового купальника входит коробка от купальника, мешок для пыли и набор запасных камней.
  • Сколько времени занимает пошив купальника?
    Это зависит от текущего количества заказов. Если наступит гоночный сезон, то заказов много и производство может быть расширено. Стандартный срок доставки купальников – 4-6 недель. в сезоне этот период может быть продлен до 8 недель. Поэтому не откладывайте заказ :)
  • Какой метод вы используете для доставки продукции?
    Мы стараемся, чтобы покупатели получили товар как можно скорее, поэтому пользуемся услугами лучших транспортных компаний. Их перевозят по Чехии через Zásilkovna, Czech Post, DHL, DPD и т.д. Затем мы отправляем товар в другие европейские страны с помощью таких служб, как DHL, TNT, PPL, а срок доставки составляет 2–3 дня. Мы осуществляем доставку в страны за пределами Европы теми же транспортными компаниями, но время доставки может составлять от 7 до 14 дней.
  • Мой купальник или туфли не подходят по размеру, могу ли я получить возмещение?»
    К сожалению, вся продукция изготавливается на заказ по согласованным размерам после согласования с заказчиком. Поэтому возврат готовой продукции невозможен. Поэтому мы не несем ответственности, если вы закажете купальник слишком рано перед сезоном, а во время диеты размер талии изменится и вам понадобятся, например, трусики меньшего размера. Клиент несет полную ответственность за эти изменения.
bottom of page